Kontakt & Returnering

Information om garanti og returnering

Registrer din returnering her: https://ziemi.returnless.com/

Returnerer
Du har ret til at registrere din ordre til returnering op til 30 dage efter modtagelsen. Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere dit produkt. Du vil herefter blive krediteret med det fulde ordrebeløb. Kun omkostningerne ved returnering af varen fra dit hjem til webshoppen er for din egen regning. Hvis du udøver din fortrydelsesret, vil produktet blive returneret til iværksætteren med alt medfølgende tilbehør og i original stand og emballage. Hvis dette ikke er muligt på grund af begivenheder uden for din kontrol, kan du kontakte os på contact@ziemi.nl. Vi refunderer derefter det forfaldne ordrebeløb inden for 14 dage efter meddelelse om din returnering, forudsat at produktet allerede er returneret i god stand.

Returundtagelser
En returanmodning vil ikke blive accepteret, hvis produktet er blevet beskadiget på grund af misbrug af produktet, eller hvis produktet ikke returneres i sin originale emballage.

Garanti
Du har 2 års garanti på produktet fra købsdatoen af ​​produktet. Du er berettiget til garantien, hvis det leverede produkt ikke fungerer som tidligere meddelt. Du skal gøre krav på din garanti via e-mail contact@ziemi.nl, denne vil blive behandlet inden for 10 arbejdsdage. Hvis produktet er blevet brugt på en anden måde end den, der er meddelt af iværksætteren, bortfalder din garanti.

Iværksætterens identitet
Ziemi services BV
Amstelstraat 43D
1017 DA Amsterdam
contact@ziemi.nl
(+31)6 39 78 27 30
Handelskammernummer: 81030533
Momsnummer: NL 861 897 365 B01